Pôle veille sociale

Le 115

Ouvert de 14h à 7h du lundi au vendredi et de 15h à 7h le week-end.  Il  a pour objectif de réunir dans un délai court les éléments sociaux permettant d’acter ou non une prise en charge en hébergement d’urgence réalisant ainsi une première “évaluation flash”. Dans le cadre de situation nécessitant une évaluation plus précise, le 115 se réserve le droit de solliciter l’équipe mobile du Samu social afin d’aller à la rencontre de certaines personnes en demande pour compléter leur évaluation sociale.

Le 115 peut ainsi surseoir une décision de mise à l’abri aux éléments complémentaires apportés par le Samu social.

Le Samu social

La mission principale du Samu social est la création du lien social par le biais de l’aller vers. Les équipes se déplacent sur l’espace public pour aller à la rencontre des personnes de la rue ou en grande précarité afin de les écouter et les orienter vers les structures médicales, sociales ou d’aide alimentaire, adaptées à leurs demandes et situations.

Le Samu social organise trois formats de maraudes : les maraudes de jour, les maraudes de soir et les maraudes rurales :

• à Poitiers des maraudes sont organisées tous les jours en alternance entre maraudes de jour et maraudes de soir ;
• à Châtellerault, une maraude par semaine est organisée ;
• sur le reste du département,   sur sollicitation dans les 48h à 72h.

Le Service d’Accueil et d’Orientation (SAO)

Le SAO réalise une double mission :

Une veille hôtelière : suivi social des publics mis à l'abri par le 115 sur le dispositif hôtelier, sur l'ensemble du département, avec pour objectif principal de garantir une fluidité des parcours des personnes, en organisant un passage de relais vers le ou les partenaires pertinents au regard des besoins des personnes.

Une mission d'accueil, de première évaluation et d'information des publics à la rue, en squat, en hébergement d'urgence, en rupture d'hébergement, etc., qui :

• Sollicitent le 115 ;
• N'ont pas de référent social identifié ;
• N'ont pas déjà bénéficié d'une évaluation sociale récente de leur situation par un professionnel quel qu'il soit (CCAS, éducateurs de rue, missions locales, etc.).