Dans le département de la Vienne, le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation est porté, depuis 2011, par la Croix-Rouge française - pôle lutte contre les exclusions. Son ambition est double : mise en œuvre des orientations et décisions de l'État en matière d'hébergement et d'orientation des ménages sans domicile et interface partenariale qui permet de co-construire les parcours d'accompagnement et d'accès au logement.
Au-delà de la régulation de la demande et de l'orientation vers le dispositif le plus adapté, le SIAO assure le suivi de la progression des parcours des personnes sans domicile : parcours résidentiel vers le logement ou à défaut l'hébergement et parcours d'accompagnement favorisant l'insertion.
Le dispositif de veille sociale est chargé d'accueillir les personnes sans abri ou en détresse, de procéder à une première évaluation de leur situation médicale, psychique et sociale et de les orienter vers les structures ou services qu'appelle leur état.
Le pôle insertion et accès au logement est chargé de proposer une solution adaptée à la situation de chaque personne en favorisant l’accès au logement le plus rapidement possible. Pour atteindre cet objectif, il peut orienter les personnes vers les structures d’hébergement, vers les structures de logement, vers des structures de logement adapté ou vers des mesures d’accompagnement financées par l’Etat.
Le SIAO contribue, dans la mesure de ses moyens, à la stratégie d’observation sociale définie sur le territoire. Il s’inscrit dans une démarche de capitalisation des expertises du territoire grâce à la coordination des acteurs mais aussi via une démarche continue de recueil des besoins.
Le présent règlement définit les règles et principes de fonctionnement du service intégré d'accueil et d'orientation sur le territoire de la Vienne. Le réglement de fonctionnement est le fruit d'une consultation partenariale organisée au travers de groupes de travail sur plusieurs thématiques : les commissions de cas particuliers, les modalités de traitement des demandes SIAO et la modification des modalités de gestion des listes d'attente.
Instance de pilotage, présidé par le Préfet ou son représentant réunit au moins une fois par an l’ensemble des partenaires autour des enjeux stratégiques du SIAO dans la mise de sa feuille de route annuelle d’objectifs.
Le SIAO organise et anime trois commissions mensuelles “cas particuliers” : à Poitiers, à Châtellerault et à Montmorillon. Les commissions sont habilitées à étudier “toute situation pour laquelle, ni la seule expertise du SIAO, ni le dialogue “SIAO – prescripteurs” ou “SIAO - structures d’hébergement/logement adapté” n’a permis d’identifier l’orientation la plus adaptée aux besoins”.
Depuis 2022, la DDETS a confié le pilotage et l’animation des différentes instances structurant le réseau d’acteurs de la Veille Sociale au SIAO, notamment dans le cadre de sa mission de “coordination des parcours de rue”.
Cette animation se structure en 3 instances :